Toimitusehdot
Pyrin käsittelemään tilaukset ja lähettämään fyysiset tuotteet 3 arkipäivän kuluessa siitä, kun tilaus on tehty. Tilaukset viedään postin tai matkahuollon toimipisteisiin tai automaatteihin, josta ne jatkavat matkaansa maailmalle. Ladattavat pdf-tiedostot tulevat antaamasi sähköpostiosoitteeseen heti maksun suoritettuasi.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, sinulle lähtee välittömästi sähköpostilla tilausvahvistus, jossa näet tilaustietosi. Tarkista aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota mahdollisimman pian yhteyttä joko sähköpostitse heijoulujuttuja@gmail.com tai soittamalla 040 537 0648. Säästä tilausvahvistus siltä varalta, että joudut ottamaan yhteyttä. Asioidessasi kanssani pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkista aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.
Minuun saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:
Joulujuttuja.fi
Laukunkantajantie 11 b
93600 Kuusamo
040 537 0648
heijoulujuttuja@admin
www.joulujuttuja.fi
Y-tunnus 3160079-7
Toimitustavat ja -kulut
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit valita tilauksen yhteydessä sinulle sopivan toimitustavan. Toimitan lähetyksiä Suomen ja Ahvenanmaan alueille.
Lähetyskulut kaikkialle Suomeen ovat alkaen 3,00 euroa (kirje).
Toimitusaika
Ladattavat pdf-tiedostot saat sähköpostiisi heti maksun suoritetuasi.
Pyrin toimittamaan verkkokaupassa myytävät fyysiset tuotteet mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään kolmen arkipäivän kuluessa tilauksesta. Jos jokin tilaamasi tuote on loppunut, ilmoitan siitä sinulle välittömästi. Lähetän halutessasi koko tilauksen heti puuttuvan tuotteen saatuani. Tilaukset pyritään toimittamaan täydellisinä. Mikäli jonkin tuotteen valmistuksessa käytettävät osat ovat pidempiaikaisesti loppu enkä pysty saamaan sitä kohtuullisen ajan kuluessa, tilaus voidaan toimittaa osissa.
Toimitusaika vaihtelee tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitan myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.
En vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.
Maksutavat
Maksupalvelun tarjoaa Verifone Finland Oy (0943819-9). Verifone Finland Oy on Finanssivalvonnan toimiluvan saanut maksulaitos. Maksutapahtumat toteutetaan Verifone Finland Oy:n suojatussa tietoturvallisessa maksuympäristössä. Yleisimpien verkkopankki-, kortti- ja muiden maksujen vastaanottajana tiliotteella sekä mahdollisilla korttilaskuilla näkyy Verifone Finland Oy, joka välittää maksut kauppiaalle. Muiden maksutapojen osalta Verifone Finland Oy toimii maksutapahtumatietojen välittäjänä, jolloin maksun vastaanottajana näkyy Luoniva.
Maksamiseen liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä Verifoneen:
Verifone Finland Oy
Vantaankoskentie 14
01670 Vantaa
Asiakaspalvelu: 020 753 5192
kuluttaja@verifone.fi
Voit maksaa verkkokaupassa seuraavilla maksutavoilla:
- Kaikki suomalaiset verkkopankkimaksut: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, Aktia, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Handelsbanken, S-Pankki ja Ålandsbanken.
- Visa- ja Mastercard-korttiperheet: Visa Credit, Visa Debit, Mastercard Credit, Mastercard Debit, Visa Electron, Maestro ja Eurocard.
- Mobiilimaksutavat
- Siirto-, MobilePay- ja Apple Pay -mobiilimaksutavat.
Verkkomaksujen tietoturva
Käytämme tietoturvallista SSL-salattua yhteyttä luottokortti- ja muita tilaustietoja käsiteltäessä. Emme säilytä luottokorttitietoja tietojärjestelmissämme vaan ne käsitellään ja säilytetään Verifonen turvallisessa PCI DSS -sertifioidussa järjestelmässä.